Dr. Barbara Zimmermann
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Diplom-Psychologin
Human-Resources-Consultant
Telefon: +49 (0) 228 / 82090-0 (Zentrale)
Telefon: +49 (0) 228 / 82090-30 (Durchwahl)
Telefax: +49 (0) 228/ 82090-38
E-Mail: barbara.zimmermann@itb-consulting.de
Tätigkeitsbereiche
- Entwicklung und Durchführung diagnostischer Verfahren zur Eignungsfeststellung für Industrie- und Handelsunternehmen
- Konzeption und Evaluation von Verfahren zur Eignungsfeststellung im Rahmen des Hochschulzugangs
- Trainings, Workshops und Vorträge zu eignungsdiagnostischen Themen, Serviceorientierung, Authentizität im Berufsalltag und Stressmanagement
- Systemische Beratung, Supervision und Coachings
Berufs- und Projekterfahrung
- Wissenschaftliche Mitarbeiterin betraut mit Projektleitung an der Johannes-Gutenberg Universität Mainz, Abteilung Arbeits-, Organisations- und Wirtschaftspsychologie mit Schwerpunkt Dienstleistungspsychologie
- Wissenschaftliche Beraterin für verschiedene Unternehmen aus dem Automotive- und Bankenbereich mit Schwerpunkt Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit
- Research Assistant an der University of South Australia, Adelaide
- Vertretungsprofessur an der FH Mainz, Fachbereich Gestaltung, für Psychologie und Marketing
- Freiberufliche Juniorberaterin mit Schwerpunkt Managementdiagnostik
- Beraterin bei der ITB Consulting GmbH
Ausbildung
- Studium der Arbeits- und Organisationspsychologie, Gesundheitspsychologie und Klinischen Psychologie; Abschluss: Diplom-Psychologin
- Dissertation zum Thema "Happy employees meet angry customers - personality, behavior, and emotions in customer-service interactions"
- Systemische Beraterin und Therapeutin
- Lizenz als Mitwirkende an Verhaltensbeobachtungen bei berufsbezogenen Eignungsbeurteilungen gemäß der DIN 33430