360 Grad Feedback
Aus Daten Veränderung machen
Psychologische Expertise. Individuelle Software. Und eine Beratung, die Ihre Organisation wirklich versteht. Wir entwickeln mit Ihnen ein 360°-Feedback, das passt – ohne Schnickschnack, aber mit messbarem Impact. Weil echte Entwicklung mehr braucht als eine App.
- Mehr als 10 Jahre Erfahrung in 360°-Projekten
- DSGVO-konforme Software
- ISO 27001-zertifiziertes, deutsches Rechenzentrum
- DIN-33430-zertifizierte Expert:innen
- Mehr als 50.000 Fragebögen pro Jahr
Mehr als Software: 360°-Feedback mit Wirkung
Wir bieten bewährte Lösungen und maßgeschneiderte Konzepte. Unser Team kümmert sich mit viel Herz & Hirn um Ihr Projekt.
Sie erhalten eine bedarfsgerechte und ganzheitliche Beratung auf Augenhöhe.
Moderne SaaS-Lösung
Mit unserem modernen Dashboard behält HR den Überblick über Nominierungen und Rücklaufquoten. Zusammengefasste Berichte können Sie jederzeit per Self-Service generieren.
Erfahrene Beratung
Wir begleiten Sie von der Zielklärung über Konzeption und Kommunikation bis zum Follow-up. Mit über 10 Jahren Erfahrung in 360°-Projekten und DIN-33430-zertifizierter Expertise sorgen wir dafür, dass Feedback Wirkung entfaltet.
DSGVO-konform & sicher
Ihre Daten bleiben geschützt: Unsere Software ist DSGVO-konform, wird in Deutschland gehostet und arbeitet mit verschlüsselter Datenübertragung. Anonyme Auswertungen schaffen Vertrauen und ermöglichen ehrliches Feedback.
Strategisch integrierbar
Ob Führungskräfteentwicklung, Talentmanagement oder Kulturwandel: Wir binden Ihr 360°-Feedback sinnvoll in Ihre HR-Gesamtstrategie ein — damit Ergebnisse nicht isoliert bleiben, sondern Entwicklung gezielt unterstützen.
Fragebögen mit Substanz
Nutzen Sie unser schnell verfügbares Ready-to-run Feedback oder entwickeln Sie mit uns einen maßgeschneiderten Fragebogen. Wissenschaftlich fundiert, alltagsnah formuliert und passend zu Ihrer Organisation.
Transparente Preisstruktur
Vom schlanken Standardprozess bis zum individuellen Projekt: Unsere Preisstruktur ist klar, nachvollziehbar und skalierbar. So behalten Sie Budget, Umfang und Nutzen jederzeit im Blick.
Mehr als 50.000 Feedbacks in einem Jahr und über 10 Jahre Erfahrung
So läuft das 360°-Feedback ab:
Wir leisten eine verlässliche Begleitung durch den gesamten 360°-Feedback-Prozess – inklusive Koordination, Abstimmungen und schnellem Support bei Rückfragen oder kurzfristigen Anpassungen
1. Kick-off & Zielklärung
Wir formulieren das Ziel ihres Projekts und legen einen gemeinsamen Zeitplan fest. Das schafft Sicherheit und bildet die Grundlage für einen reibungslosen Projektverlauf.
2. Fragebogen & Setup
Auf Wunsch entwickeln wir einen Fragebogen, der auf Ihr Kompetenzmodell und Ihr Führungsleitbild abgestimmt ist. Danach erfolgt die technische Implementierung.
3. Kommunikationsplanung
Zusammen definieren wir Kernbotschaften und Timing, erstellen unterstützende Kommunikationsmaterialien und aktivieren die Teilnehmenden gezielt.
4. Auswahl der Feedbackgebenden
In dieser Phase nominieren Führungskräfte geeignete Feedback-Gebende für ein aussagekräftiges 360°-Feedback.
5. Verifikationsphase (optional)
Die Feedback-Gebenden werden durch HR-Verantwortliche und/oder die vorgesetzten Führungskräfte verifiziert. So entsteht ein vielseitiges und differenziertes Feedback.
6. Befragung
Die Befragung startet über automatisierte Einladungen inkl. Reminder. Die Teilnahme erfolgt unkompliziert im Browser, Rücklaufquoten sind in Echtzeit einsehbar.
7. Auswertung & Berichte
Wir erstellen aussagekräftige Ergebnisberichte. Über ein flexibles Rechtekonzept erteilen wir z.B. Vorgesetzten und/oder HR-Zugriff auf individuelle und/oder zusammengefasste Auswertungen.
8. Follow-Up-Maßnahmen
Bei Bedarf begleiten wir den Follow-up mit unterschiedlichen Formaten, z.B. Coaching, Workshops, Train-the-trainer und sichern damit eine nachhaltige Veränderung.
Sie nutzen eine eigene Software oder eine große HR-Suite für Ihr 360°-Feedback?
Mit unserem Know-how wird Ihr Projekt zum Erfolg.
Unabhängig von der Software-Technologie unterstützen wir Sie dabei, Ihr 360°-Feedback professionell aufzusetzen und nachhaltig zu gestalten. Sie profitieren von unserer Erfahrung in Prozesssteuerung, Kommunikation, Fragebogendesign und Follow-up.
Die Checkliste unterstützt Sie dabei:
- Ziele und Kompetenzen klar zu definieren
- Projektablauf, Stakeholder und Datenschutz sicher zu planen
- Feedbackfragebögen valide und verhaltensorientiert aufzubauen
- Führungskräfteentwicklung strategisch zu stärken
Kostenlose Checkliste:
360°-Feedback erfolgreich planen
Intuitiv. Sicher. Benutzerfreundlich.
Wir sind auf multiperspektivische Feedbacks spezialisiert und konfigurieren in diesem Bereich jede Anforderung. Klare Prozesse mit nachhaltigen Ergebnissen spielen bei uns die Hauptrolle, nicht komplizierte Technik.
Nominierung
Die Fokusperson benennt ihre Feedback-Gebenden in bis zu 6 unterschiedlichen Rollen. Minimal- und Maximal-Anzahl sind frei konfigurierbar.
Fragebogenübersicht
Welches Feedback muss ich für wen und bis wann abgeben?
Fragebogen-Details
Wir entwickeln auch organisationsspezifische Fragebögen und implementieren diese in unserer Software.
Dashboard
HR-Verantwortliche erhalten einen schnellen Überblick über den laufenden Prozess. Im HR-Admin Bereich können Auswertungen für die gesamte Organisation und/oder Subgruppen per self-service erstellt und heruntergeladen werden.
Heatmap
Online-Reporting mit Mittelwerten für alle Feedback-Geber Gruppen.
Preismodell
Wir möchten mit unseren 360°-Feedbacks nicht nur inhaltlich etwas bewirken. Wir möchten auch zufriedene Kunden, die auf transparente Preise vertrauen können.
ready-to-run
- Einstieg mit Komplettpreisen
ITB Best Practice:
- Fragebogen
- Report
- App-Konfiguration: Rollen, Nominierung, Rechte
- integrierte Teilnehmer-Kommunikation
Add-ons:
- HR-Dashboard
- Kunden-Fragebogen
- Aggregierte Reports
- Coaching-Gespräche
- Zeitvergleiche
made-to-measure
- Premium Angebot mit modularer Kostenstruktur
Zugeschnitten auf Ihren Bedarf:
- Fragebogen
- Report
- App-Konfiguration: Rollen, Nominierung, Rechte
- integrierte Teilnehmer-Kommunikation
Kunden-Corporate:
- App-Logo & URL
- Unternehmens-Kommunikation & Positionierung
inklusive Features:
- HR-Dashboard
- Aggregierte Reports
Egal, für welche Lösung Sie sich entscheiden – wir garantieren:
- DSGVO-konforme Software
- Hosting in Deutschland
- Teilnehmer-Support
- Kick-off Workshop
- Projektplanung
- Professionelle Durchführung & Auswertung
Häufige Fragen
Welchen Nutzen bietet ein 360°-Feedback?
Führungskräfte oder Mitarbeitende erhalten eine umfassende Standortbestimmung: Wie sehe ich mich selbst? Wie sehen mich andere in der Organisation? Wo liegen meine Stärken und Entwicklungsfelder?
Feedback-Gebende werden in den Prozess einbezogen und erleben Beteiligung und Wertschätzung. Mit ihrer Perspektive tragen sie zu einer offenen und konstruktiven Feedbackkultur bei.
Die Organisationsleitung und HR-Verantwortliche können übergreifende Entwicklungsbedarfe ausmachen und Maßnahmen zur Personal- und Führungskräfteentwicklung gezielter steuern.
Welche Zielgruppen kommen für ein 360°-Feedback in Frage?
Ein 360°-Feedback eignet sich für alle Personen, die in ihrer Tätigkeit viel mit anderen Personengruppen im Kontakt sind. Je nach Hierarchie-Ebene können unterschiedliche Fragestellungen mit dem 360°-Feedback bearbeitet werden, zum Beispiel:
- Nachwuchsführungskräfte profitieren von einer umfassenden Standortbestimmung.
- Beim mittleren Management kann das 360°-Feedback aufzeigen, wie unterschiedliche Erwartungen seitens der Mitarbeitenden und der Organisationsleitung aufeinandertreffen.
- Top Exekutives können über das 360°-Feedback Zugang zu ihren Blinden Flecken erhalten.
Worin unterscheidet sich ein 360°-Feedback von einer Mitarbeitendenbefragung?
Beide Instrumente decken Entwicklungsfelder auf und ermöglichen eine bedarfsgerechte Maßnahmenplanung. Im 360°-Feedback steht die einzelne Führungskraft oder der/die einzelne Mitarbeitende im Fokus. Bei der Mitarbeitendenbefragung richtet sich der Blick auf die gesamte Organisation.
Wann ist der richtige Zeitpunkt für ein 360°-Feedback?
Eine regelmäßige Durchführung, z. B. alle 1-2 Jahre, macht Entwicklungen über längere Zeiträume sichtbar. Sowohl für die Feedback-Empfangenden und die Feedback-Gebenden, als auch für die Organisationsleitung und HR-Verantwortliche, ermöglicht der Zeitvergleich eine Erfolgskontrolle.
Im Rahmen von Veränderungsprozessen, z. B. der Einführung eines neuen Kompetenzmodells, ermöglicht ein 360°-Feedback einen Blick auf die gelebte Führung bzw. Zusammenarbeit.
Warum ist eine professionelle Begleitung eines 360°-Feedbacks sinnvoll?
Viele HR-Suites und Apps ermöglichen Organisationen, ein 360°-Feedback in Eigenregie durchzuführen. Ein Feedback-Prozess gelingt aber nicht allein durch eine gute Software, sondern erfordert eine professionelle Prozessberatung. Wir bieten wissenschaftliche Expertise und viele Best Practices. Zum „Full Service“ in unseren Projekten gehören:
- Zielklärung und Kommunikation
- Durchführung mit einer modernen App
- Bearbeitung der Ergebnisse im Follow-up
So entsteht ein 360°-Feedback, das in Ihrer Organisation nicht bei der Auswertung endet, sondern konkrete Entwicklung ermöglicht: verständlich kommuniziert, professionell gesteuert und nachhaltig wirksam.
Können wir eine Demo oder Testversion erhalten?
Ja! In einem kostenlosen und unverbindlichen Erstgespräch tauschen wir uns über Ihren Bedarf aus und zeigen Ihnen
- unsere Online-Plattform
- Beispiel-Fragebogen
- Muster-Feedbackbericht
Bietet ITB auch 90°-Feedback, 180°-Feedback und 270°-Feedback an?
Wir bilden bis zu 6 unterschiedliche Feedback-Gebenden Gruppen ab. Mindest- und Obergrenzen für die Nominierung und Auswertungsgrenzen können pro Gruppe festgelegt werden.
Wie werden die Daten meiner Organisation in die Software eingepflegt?
Wir importieren die Teilnehmer-Daten als .csv. Optional können die Feedback-Empfangenden weitere Feedback-Gebende, die nicht gelistet sind, händisch hinzufügen. Eine Schnittstelle ist möglich, aber nicht erforderlich.
Bietet ITB einen fertigen Fragebogen an?
Ja! Organisationen, die keinen eigenen 360°-Feedback Fragebogen haben, stehen zwei Wege offen: Unsere Best-Practice-Lösung oder eine individuell zugeschnittene Neuentwicklung.
Können wir auch unseren bestehenden Fragebogen für das 360°-Feedback nutzen?
Ja! Wir übernehmen gerne bestehende Fragebogeninhalte und integrieren sie in unsere Software. Organisationseigene Sprache und Modelle erhöhen die Akzeptanz bei den Mitarbeitenden und ermöglichen eine nahtlose Einbindung des 360°-Feedback in bestehende HR-Prozesse. Gleichzeitig profitieren Sie von unserer technischen Expertise für eine professionelle Vorbereitung, Durchführung und Auswertung.
Welche Datenschutz-Maßnahmen werden im 360°-Feedback getroffen?
Wir halten uns strikt an die DSGVO und alle relevanten Vorschriften. Ihre Daten sind bei uns sicher durch:
- Hosting in Deutschland
- DSGVO-konforme Software
- SSL-verschlüsselte Übertragung
- Starke Passwörter
- Anonymisierung der Feedbacks von Mitarbeitenden und Kollegen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur nach Abschluss einer Auftragsdatenverarbeitungsvereinbarung (AVV).
Ist ein 360°-Feedback anonym?
In Feedback-Gebenden Gruppen, in denen viele Befragte ein Feedback abgeben und eine Mindestauswertungsgrenze gilt, z.B. Mitarbeitende und Kolleg:innen, ist das Feedback anonym. Feedback-Empfangende erhalten keinerlei Informationen darüber, von welchen einzelnen Personen ein Feedback gegeben wurde.
Das Feedback der vorgesetzten Führungskraft ist in den meisten Fällen nicht anonym, da in dieser Gruppe nur eine Person nominiert wird.
Ist das 360°-Feedback in mehreren Sprachen verfügbar?
Das 360°-Feedback ready-to-run ist auf deutsch und englisch verfügbar. Im made-to-measure sind über 20 Sprachen möglich. Damit kann das 360°-Feedback auch in internationalen Organisationen eingesetzt werden.
Das Feedback der vorgesetzten Führungskraft ist in den meisten Fällen nicht anonym, da in dieser Gruppe nur eine Person nominiert wird.
Wie sieht die Auswertung eines 360°-Feedback aus?
Wir bieten ein nutzerfreundliches Online-Reporting „Heatmap“ und pdf-Reports für einzelne Feedback-Empfangende und Gruppenauswertungen an.
Zu einem klassischen pdf-Report für eine Fokusperson gehören:
- Mittelwerte und ggf. Verteilung der Feedbacks für einzelne Fragen und Kompetenzen.
- Stärken und Entwicklungsfelder
- Selbstbild-Fremdbild-Analyse: Versteckte Stärken und blinde Flecken
- Offenes Feedback (Freitext)
- Nach Bedarf ergänzen wir
- Benchmarks
- Zeitvergleiche
- Handlungsempfehlungen
Wer erhält die Ergebnisse des 360°-Feedback?
Standardmäßig erhält der Feedback-Empfangende seinen persönlichen Ergebnisbericht.
Je nach Projektkonzeption können zusätzlich HR-Verantwortliche und/oder die/der direkte Vorgesetzte eingebunden werden. Die genaue Zuteilung der Berichte stimmen wir individuell ab.
Wie unterstützt ITB bei der Ergebnisbesprechung und Ableitung von Entwicklungsmaßnahmen?
In einem begleiteten Follow-up Prozess werden die Erkenntnisse aus dem 360°-Feedback in konkrete Maßnahmen überführt. Wir bieten bedarfsorientiert unterschiedliche Formate an wie Einzelcoachings, Team-Austausch, kollegiale Beratung oder Workshops. Die aggregierten Ergebnisse bereiten wir als (interaktive) Präsentationen für unterschiedliche Zielgruppen auf, z.B. Organisationsleitung, Mitarbeitende, Betriebsrat etc.
Welchen Support bietet ITB im 360°-Feedback-Prozess an?
Ein festes Team von ITB-Expert:innen begleitet das gesamte Projekt – von der Planung bis zum Follow-up – und ist für HR-Ansprechpartner:innen zuverlässig per E-Mail und telefonisch erreichbar. Teilnehmende erhalten über ein Ticket-System technischen Support an allen Werktagen innerhalb von 24 Stunden.
Können wir das 360°-Feedback an unser Corporate Design anpassen?
Wir passen insbesondere den pdf-Report individuell an Ihr Corporate Design an. So fügt sich das Ergebnis des 360°-Feedback nahtlos in Ihre Organisation ein und findet Akzeptanz bei Ihren Mitarbeitenden.
Wird beim 360°-Feedback künstliche Intelligenz eingesetzt?
In der übergreifenden Analyse qualitativer Fragen können in einer KI-gestützte Auswertung übergreifende Muster aufgedeckt und Entwicklungsthemen identifiziert werden.
Bereit, 360°-Feedback wirksam einzuführen?
Lioba Frings, Senior Manager
Expertin für 360°-Feedback und digitale Testverfahren
